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Sistema de Apoyo a la Gestión Estratégica (SAGE)
Una ayuda a la navegación
El sistema aspira a ser una herramienta que contribuya a la toma de decisiones del más alto nivel de la Armada.

Imagen¿Se imagina si Cristóbal Colón, antes del zarpe, hubiera conocido dónde debía arribar su expedición? Probablemente hubiera tardado menos en llegar a su destino. Si además hubiera contado con algunas referencias para ubicarse en el tránsito, su viaje podría haber sido algo más seguro. Pero si adicionalmente hubiera dispuesto de instrumentos más exactos para situarse habría recalado al lugar deseado con precisión y en el momento oportuno.


En el ámbito de la gestión ocurre algo parecido. Muchas organizaciones clarifican su visión (puerto de destino), la estrategia (rumbo) y los objetivos que permiten cumplirla (referencias), pero pocas cuentan con la convicción, herramientas adecuadas para evaluar si los objetivos se alcanzan (ayuda a la navegación) y ajustar lo necesario cuando varían las condiciones o dichos objetivos no se concretan (correcciones al rumbo). Una mínima cantidad de instituciones logra alcanzar su visión, sin siquiera percatarse.


La Armada ha realizado importantes esfuerzos a fin de optimizar la eficiencia, eficacia y transparencia en el empleo de los recursos, más aún cuando el aporte al país de la Marina se caracteriza por el valor de aspectos mucho más complejos que los estrictamente financieros. Aprovechando la combinación de diversos sistemas informáticos, la Institución ha evolucionado hacia un Sistema de Apoyo a la Gestión Estratégica, sustentado en un enfoque moderno y sistemas informáticos acordes a esta realidad.El eje central continúa siendo las personas, quienes con su trabajo e información hacen posible cumplir las metas propuestas y adoptar las decisiones correctas.

 

ImagenEl Contraalmirante Federico Niemann Figari, Jefe del Estado Mayor General de la Armada, organismo que ha conducido la estructuración del SAGE, explica: "La paulatina expansión del instrumento conformará un sistema cuya esencia consiste en comparar lo planificado v/s lo ejecutado. Esto debe guiar e integrar los sistemas subsidiarios, comprometiendo la función de los mandos, de tal forma que la gestión de los diferentes niveles constituya la base para una evaluación estratégica de los progresos efectuados, corrigiendo cuando corresponda las desviaciones que alteren el cumplimiento de la visión y misión de la Armada".


Al Capitán de Navío Humberto Senarega, le ha correspondido llevar a la práctica el proceso de desarrollo y al respecto señala: "Aún queda mucho por perfeccionar y analizar, pero nada de lo avanzado sería posible sin el compromiso de toda la cadena de mando y la participación de los organismos dependientes. El gran desafío lo constituye la necesidad que hasta el marinero más mote comprenda que lo diseñado constituye un cambio con perspectiva de futuro, en que el aporte de todos es transversal a la Armada; tal como ocurre en el puente de mando de un buque, significa contar con la información esencial para lograr una correcta dirección de todos los medios, cuyos beneficios son trasladados finalmente a las mismas personas".



ImagenEl SAGE no es la panacea para resolver los problemas, pero proporciona una metodología para revisar la estrategia y su ejecución. Es un proceso continuo que identifica los objetivos más relevantes, ordenándolos lógicamente en un gráfico; asociándoles indicadores clave de gestión; e incorporándoles alertas que indican dónde centrar la atención, para adoptar las acciones correctivas en caso de que los resultados no sean los esperados. Para el ingeniero informático Andrés Soto, una de las principales contribuciones de esta manera de enfrentar el futuro radica en "entender que el todo es más importante que cada una de las partes por separado. Esto equivale a automatizar procesos, alinearlos con la planificación, corregir y disminuir la burocracia administrativa. El sistema nos ha permitido detectar deficiencias, lo que ha conducido a implementar mejoras que en su conjunto elevan los estándares".


En lo cotidiano, esta forma de apoyo a la gestión consiste en que cada miembro de la Armada proporciona la información que le compete para completar diferentes bases de datos, los que procesados reflejan el estado de avance de las metas propuestas. Para la ingeniero informático Romina Machuca, una de las asesoras participantes en la implementación del sistema, "la información que ingresan los usuarios debe ser confiable, exacta y fidedigna, puesto que alimenta los indicadores y mediciones que contiene el SAGE y permiten al Alto Mando visualizar los avances, adoptando mejores decisiones".


Numerosas unidades y reparticiones emplean aplicaciones ligadas al SAGE, apreciando sus beneficios a nivel local, lo que el Sargento 1º Bruno Buglioni, encargado de operar y alimentar el sistema en el Departamento de Operaciones de la Tercera Zona Naval, asegura, les ha ayudado a mejorar la labor en cuanto "nos permite monitorear en mejor forma la contribución de los diferentes mandos subordinados para cumplir nuestro compromiso de prestar el mejor apoyo y utilizar de manera rápida y efectiva nuestros medios".